مدراء المكاتب ومدراء الإدارات العامة.

العاملين في مكاتب العلاقات العامة في الوزارات والمؤسسات العامة والخاصة.

العاملين في المكاتب الصحفية في الوزارات والمؤسسات العامة والخاصة.

الراغبين بتطوير مهاراتهم في إدارة العلاقات العامة للأزمات.

توسيع و تعميق المعرفة بوظائف ومهام العلاقات العامة في ظروف الأزمة.

التعرف على الخطوات الرئيسية لإدارة العلاقات العامة في لأزمات.

التدريب والتعرف على الخطوات العشرة لتخطيط العلاقات العامة في الأزمات.

الاطلاع على أهمية التواصل أثناء الأزمة.وإستراتيجية الاتصال الخارجي و الداخلي في ظروف الأزمة.

وضع الدراسة التقييمية المتعلقة بمواجهة الأزمة

التعرف على دور الإنترنت وإدارة العلاقات العامة للأزمة.

التمكن من معرفة القواعد الأساسية  لمواجهة الأزمة؟

التعرف على عوامل نجاح الاتصالات في ظروف الأزمات.

القيام بتطبيقات وتدريب على مواجهة أزمة افتراضية(تطبيقات عملية)

إدارة العلاقات العامة للأزمات.

مصادر الأزمة؟

التواصل أثناء الأزمة.

إستراتيجية الاتصال الخارجي في ظروف الأزمة

إستراتيجية الاتصال الداخلي في ظروف الأزمة

وضع الدراسة التقييمية المتعلقة بمواجهة الأزمة

الإنترنت وإدارة العلاقات العامة للأزمة.

كيف تستعد لمواجهة الأزمة؟

المبادئ الأساسية في إدارة الأزمة.

الدليل العملي لمواجهة الأزمة.

التدريب على مواجهة أزمة افتراضية(تطبيقات عملية)